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作為家具細(xì)分化發(fā)展之一的銀行家具采購正受到越來越多的關(guān)注。相比目前我國的政府機(jī)關(guān)對家具需求多數(shù)停留在以價(jià)格、基本質(zhì)量為主導(dǎo)的采購模式，銀行家具采購將產(chǎn)品品質(zhì)作為基礎(chǔ)要求，在這之上，著重考察企業(yè)的設(shè)計(jì)和服務(wù)能力，并將優(yōu)秀的設(shè)計(jì)服務(wù)解決方案應(yīng)用到本行的采購項(xiàng)目中。
目前對于銀行家具采購的相關(guān)研究和文獻(xiàn)并不多，但在家具采購市場中，銀行用戶卻是辦公家具銷售市場中最重要的客戶之一，同時(shí)也是辦公家具企業(yè)的高端用戶。
銀行采購人可以稱得上是家具采購市場中比較挑剔的人群，他們不僅對產(chǎn)品品質(zhì)"吹毛求疵"，還關(guān)注企業(yè)是否具有研發(fā)能力和能否提供針對性的解決方案，他們期望通過配置出與其他銀行不同的辦公家具來彰顯獨(dú)有的銀行文化。
北京家具行業(yè)協(xié)會副會長何法澗表示：“銀行是偏高端用戶，產(chǎn)品環(huán)保質(zhì)量是最低的要求，對設(shè)計(jì)能力的考察更多?！?/span>
上海浦東發(fā)展銀行總行辦公室采購主辦周丹表示，從浦發(fā)總行的角度來看，并不是實(shí)用便宜的就可以滿足銀行的使用需求，我們不僅關(guān)心產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格，同時(shí)也關(guān)心廠商的設(shè)計(jì)能力。
提高工作效率是目標(biāo)
銀行業(yè)與其他行業(yè)相比，在關(guān)注效率上可能走得更遠(yuǎn)。
目前，企業(yè)中80%的員工為80后，他們是效率的真正產(chǎn)出者，如何通過科學(xué)合理的配置辦公家具、提高工作效率是大型企業(yè)研究范疇。在這其中，銀行業(yè)可以說是典型的代表之一。
周丹表示，在家具設(shè)計(jì)中，供應(yīng)商應(yīng)該思考如何通過空間的合理利用和在辦公家具的幫助下增強(qiáng)員工彼此之間的交流、提高工作效率。如果廠商在這方面有很強(qiáng)的實(shí)力，可以為將來的銀行提供更多的便利。
震旦（中國）有限公司設(shè)計(jì)中心總經(jīng)理高曰菖認(rèn)為：“在設(shè)計(jì)家具產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)該堅(jiān)持智慧高效、快樂創(chuàng)新的理念，比如要考慮在工作中的辦公人員坐著互相能否看得到，或者站起來能否看得到，這些設(shè)計(jì)對溝通和交流都會產(chǎn)生影響。辦公家具設(shè)計(jì)的目標(biāo)就是要提升工作質(zhì)量，促進(jìn)交流，吸引和保留人才。”
他還表示：“人與人之間的交流都是動態(tài)的，比如銀行柜臺人員和客戶一般都是面對面的交流，但是處理具體事務(wù)時(shí)往往需要轉(zhuǎn)過來，銀行柜臺員工的主要工作區(qū)域是在側(cè)面，而非面對客戶的一側(cè)，這就要求在座椅和辦公桌的設(shè)計(jì)上要符合人體工程學(xué)，這需要大量的基礎(chǔ)調(diào)研。”
空間利用率進(jìn)入關(guān)注視野
合理利用空間現(xiàn)在看來頗有點(diǎn)遙遠(yuǎn)，但城市化進(jìn)程的加快使我們不得不重新考慮這個(gè)問題。
現(xiàn)代城市土地資源越來越稀缺，城市的空間會變得日益稠密，作為金融業(yè)的核心--各大銀行無疑會布局在城市最稠密的地區(qū)，如美國華爾街鱗次櫛比的金融機(jī)構(gòu)、北京上海金融街上密密麻麻排列的各大銀行。有限的辦公空間如何合理劃分、空間內(nèi)家具如何科學(xué)配置是銀行采購人關(guān)注的問題。
辦公空間的規(guī)劃和辦公環(huán)境氛圍的營造可以直接影響到工作者的思維，甚至獨(dú)特的、與企業(yè)業(yè)務(wù)流程高度匹配的辦公空間可以有效地提高工作效率，并體現(xiàn)出獨(dú)有的企業(yè)文化。
華南理工大學(xué)建筑設(shè)計(jì)研究院的設(shè)計(jì)師認(rèn)為，辦公空間的合理規(guī)劃能夠提升工作的效率，特別是需要冷靜思考的行業(yè)尤為明顯。
周丹表示：“在實(shí)際采購中我們發(fā)現(xiàn)，國際一流的辦公家具品牌如海沃氏等，他們會根據(jù)銀行的業(yè)務(wù)流程、不同場所、不同需求提供不同的針對性的解決方案，而不同于某些國內(nèi)的廠商，他們更多的只是修改和調(diào)整一些既有的設(shè)計(jì)模版來給出家具配置方案?！?/span>
